【编者按】2015年又有一批讲党性、顾大局、肯奉献,发挥了先锋模范作用的同志被授予优秀共产党员等称号。为广泛宣传获奖者的先进事迹,充分发挥优秀典范的示范效应和榜样力量,我们推出了“红色先锋”系列报道,以展现他们求真务实、带头奉献的精神面貌。
党员形象从一定意义上说就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。作为洁牙室的负责人,厉丽珍多年来在平凡的工作岗位上严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,出色地完成了自己的本职工作,赢得了所在患者和同事的普遍好评。
业务全面 技能精湛
有人说,找厉丽珍洁牙,是种享受。从洗牙之前的口腔情况检查,到利用超声波洁牙机去除牙斑菌和色素,再到通过喷砂为牙齿做进一步的冲洗,最后用“抛光技术”恢复牙齿光滑的表面,你能看到各种器械在厉丽珍的手中不停交替,期间还伴随着她温柔的提醒,犹如一位钢琴演奏家用她设计好的乐式,演绎动人的乐曲一样。
每天,你都能看到厉丽珍早早出现在洁牙室,穿上防护服,带上面罩,做好一切准备,微笑着等待患者的到来。由于常年从事洁牙工作,所有步骤都深深刻化在她的脑海中,厉丽珍总能用最流畅、最精准的动作为患者提供专业的服务,所以找她洁牙的患者也特别多,大家都说,“找丽珍洁牙,不疼,出血少,而且很干净,觉得特别放心。”
默默奉献 优质服务
由于人员紧张,而门诊人数又有增无减,为了保障业务质量,让患者满意,中午休息、下午下班,你经常能看到厉丽珍坐在牙椅旁,低着头为患者洁牙。“大家抽空来趟医院也不容易,能多洁一个就多洁一个吧。”朴实的话语背后,是厉丽珍长期以来默默无闻的奉献。
厉丽珍还是位“一切以病人为中心”的医生,从未发生过医疗投诉、纠纷和事故。在医患关系上,她这样总结到:“面对患者,我们都要诚心诚意对待,构建有温度的医患关系。一是打好感情牌,见到病人时,能主动向他们问好,在沟通过程中,要耐心细心,积极帮助患者解决所需的问题,让患者满意;二是打好业务牌,要加紧练就一身好本领,根据患者个体差异仔细分析,开展针对性治疗,明确服务重心;三是打好服务牌,以真诚服务来赢得更多的客户,要把自己看成是服务的部门,要患者建立良好的信任关系。”
乐于分享 情暖人心
作为洁牙室的负责人,厉丽珍深刻知道她的一举一动都会直接或间接地影响到身边的同志。科室里,她坚持与同事打成一片,因为她工作经验丰富,更因为她乐于将这些经验分享给科室里的年轻人,帮助大家共同进步。尽管门诊工作很忙,可每当有新同事加入时,厉丽珍都会把他们叫到牙椅旁,全面、认真、详细地讲解、分析病例,并手把手的示范操作的技巧及注意事项。
平时过程中,她鼓励大家参加组织活动。“三八妇女节”、“9.20爱牙日”、温州电视台 “健康点点通”栏目等各类的公益活动中,都能看到洁牙室成员的身影。厉丽珍说:“在日常生活中,我们应怀着一颗公益性的心,将专业知识更好地服务社会,发挥党员的先锋带头作用。”在她的影响下,整个洁牙室形成了一个团结、进取、积极向上的氛围,每个人抱着“与人为善”的心态对待他人,把温暖通过自己传输给患者、同事。
滴水成河,聚沙成塔,日复一日的付出换来的丰硕收获是甘甜的, 同事们都说,从厉丽珍的身上真切看到了我们口腔党员特别能吃苦、特别能奉献的工作作风。相信这个一直战斗在一线上的好党员,在未来的路上将会越走越精彩!