3月28日,上海国际医学中心开始试营业,其高端医疗服务的挂号费为800-1200元,并明确规定每位病人的看诊时间不少于15分钟,每位医生全天的看诊上限是30人。这个消息一出,使得高端医疗、VIP诊疗、特需门诊再次受到大家关注。
对于特需门诊、专家号,我们并不陌生。在十万温州人沪上求医队伍中,专程前往上海求医的温州人大多挂的就是各种专家号,挂号费从几十元到上百元不等,三四百元一个号也并不少见。而温州也有多家医院推出了VIP诊区、名医馆、特需门诊等,为患者提供高端的医疗服务。
据了解,和外地的高端医疗相比,温州的特需门诊在挂号费价格上并不“高端”。据了解,除了口腔医院的特需门诊团队,温州在各大VIP诊疗中心、特需门诊坐诊的专家都是有出普通门诊,并未被特需门诊“垄断”,即便是口腔医院,VIP诊疗中心里出专家门诊的专家们也都有出普通门诊。而目前公立医院里,特需门诊专家号最贵的是100元/人次,有部分特需门诊专家挂号费为30元/人次,和普通门诊挂号费相差无几。
温州的特需门诊的特殊之处更多地体现在限号保证就诊时间、就诊环境更好上面。
温医大附一院名医馆
挂号费:100元/人次,限号数:18个/半天
特色:名医馆2007年成立,全部由主任医师坐诊,保证每位患者有15分钟以上的就诊时间。名医馆里各个临床科室都有,还有一位B超科主任医师坐诊,想找主任医师做B超的,可在名医馆挂号。
以前全部要通过温医大附一院自己的预约电话预约,可供预约的号源较少。去年温医大附一院新院区投入使用后,名医馆分成新老院区两个部分,规模有所扩大,号源增加不少,每天新院区有29个医生、老院区有47个医生坐诊,同时,预约渠道也增加了,除了医院的预约电话,患者还可以通过114、12580预约。不同科室的号源紧张程度不同,基本上提前半个月到一个月都能挂到号。
温医大附属眼视光医院特需门诊
挂号费:100元/人次,限号数:12个/半天
特色:全部由副高以上职称医师轮流坐诊,保证每位患者有15-20分钟的就诊时间。每天都有1-2位专家坐诊特需门诊,一般来说,周末由副高职称医生坐诊。虽然每位专家对眼科的各种疾病都能看,但各有所长,因此想找特定专科专家看诊的要留意排班表。特需门诊实行预约制,患者可以通过医院电话和官网挂号报名。
温医大附属口腔医院
附属口腔医院在学院路院区4楼设有VIP诊区,目前可通过附属口腔医院的预约电话、医院官网及VIP诊区挂号台现场预约。VIP诊区又分别设专家门诊和特需门诊。其中——
专家门诊
挂号费:100元/人次,限号数:5-6个/半天
特色:专家门诊由高年资副主任医师以上职称的医生坐诊,周一到周五都有安排。同时,普通门诊的预约挂号承诺是预约时间1个小时内安排就诊,专家门诊因为限号少,时间较为宽松,可以保证在预约时间15分钟内安排就诊。
特需门诊
挂号费:50元/人次,限号数:3-4个/半天
特色:特需门诊由专门的团队负责,特需门诊的医生不出普通门诊。一周七天都有安排,其中周一到周五医生较多,专业较为齐全,周六、周日相对较少。和普通门诊相比,特需门诊像个全科门诊,口腔的普通内科、外科、修复科都可以看,医生的综合处理能力较强,如果患者的病情较为复杂,需要涉及多个专业诊治,在特需门诊就诊就不需要在各个科室转来转去,特需门诊内部就可以快速调配好医生,简化了就诊流程。
温州市中医院名医馆
挂号费:按照医生的资历分别设置。其中,市级名老中医30元/人次,省级名中医60元/人次,国家级名老中医100元/人次;
限号:普通的正主任医师20个/半天,省级名中医、国家级名老中医24个/半天。
特色:周一至周六都有安排坐诊,目前名医馆有20来位名医坐诊,全部是正主任医师以上职称的中医、中西医结合医生,并没安排西医医生坐诊。目前国家级名老中医只有马大正医生,省级名中医只有林上助医生。
每位患者保证有10分钟的就诊时间,并且,和普通门诊相比,这里的就诊秩序更好,全部实行患者与医生一对一问诊制,减少其他患者对医生诊断的干扰。
名医馆全部实行预约制,就诊等待时间较短。患者可以通过温州挂号网、114、12580、挂号处等多个途径预约挂号,目前名医馆可以说是一号难求,许多号源一放出来,就是“秒杀”,中医院实行的是提前一个星期放号制度,准备挂号的人要掌握好规律。
温州牙科医院VIP国际医疗部
挂号费:50元/人次,不限号
特色:由医院特别引进的韩国医生接诊,让患者在温州就能享受国际上先进的技术,因此VIP诊区韩国医生的诊疗费用比普通门诊医生高30%-50%。环境也非常舒适,装潢考究,注重患者隐私保护,每个诊室还附设专门的休息区。同时,在VIP诊区就诊的患者可以享有自己专用的牙科手机,不与他人混用,并且医院还会建立牙健康档案,定期追踪回访,关爱VIP的牙齿健康。小燕
多花钱就可享受高端医疗服务
有人叫好有人吐槽
上海国际医学中心的开设,引起了多方的关注:有患者羡慕上海有这么一个集合各大医院专家的医疗机构,但又纠结于挂号费的高昂;而一些医生纷纷在朋友圈转载这一新闻,并表态患者如果对目前的医疗服务不满意,那到上海享受千元挂号费的医生服务吧。
多花点钱,享受高端医疗服务,这一点,你怎么看?记者采访了多位市民。
陈小姐(市民):妈妈患癌多年,都固定找上海肿瘤医院的一个专家做定期检查,尽管300元一个号并不便宜,但是图个放心。而我在温州也喜欢去看特需门诊,因为可以做到一对一,不用在其他患者面前讲述病情,不用被围观。
陈名(市民):除非是普通的感冒或者是急诊,我坚持挂特需门诊。毕竟我们不是专业人士,短时间内容易漏讲症状,造成医生判断失误,特需门诊就诊时间长,医生有充分的时间了解病情。不过,专家号难挂,我一般先挂普通门诊号,把该做的检查做了后再挂专家号,相当于请专家会诊,这样比较划算。
章海凌(温医大附一院体检中心副主任):温医大附一院普通门诊的忙碌众所周知,平均一个患者能有5分钟的就诊时间就相当不错了。医生看病、开药都要追求速度,多聊几句,后面的病人可能就有意见。在名医馆坐诊,一方面,医生会有比较充分的时间去了解病人的病情,做更为准确的判断;另一方面,能够到名医馆坐诊,代表着一定的技术实力,医生会更加重视这个身份所带来的荣誉,看病更为细致。
陈先生(市民):设置了特需门诊,挂号费贵,医生们高兴了,专家都去看特需门诊,小老百姓怎么办?没钱就只能给普通医生看?这是医疗资源向富人倾斜。
胡小姐(市民):特需门诊还是普通门诊没什么关系,在普通门诊看病有需要时医生也会仔细问,如没什么问题,特需门诊承诺的问诊时间再多也没用。特需门诊的特别只是体现在门诊上,做B超、CT等检查还是一样要排队,流程同样慢。
黄芳(温医大附属眼视光医院特需病区主任):特需门诊的开设给患者提供了更多的就诊途径,更好的就诊环境;这些门诊时间是专家医生正常工作量的额外附加,专家们也有出平诊,并不会造成医疗机会不公平。
胡珺佶(市人民医院门诊部主任):外地有些医院的专家只看专家号,而我们这里专家也是有看平诊的。并且普通医生在门诊中遇到一些疑难杂症的,医院有专家门诊会诊制度,因此,即便是没有看专家号也是可以获得专家的诊疗服务。
黄医生(某三甲医院主任医师):对于医生来说,在特需门诊看病问诊时间宽裕,心里比较有底。但是如果对于特需门诊理解为有钱就能看,我认为是有悖初衷的。如果一个有钱人花100元的挂号费过来找专家看个普通感冒,图的就是态度好、环境优,那么安排专家坐诊又有什么意义?
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