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  • 温州晚报:读懂医生,从微信开始
  • 作者:匿名   编辑:   来源: 匿名  浏览:10256   时间:2013年07月15日
  • 都说最值得交的几个朋友中,最缺不了的就是医生。很多时候,有个医生朋友,可以帮助你省了很多跑医院的时间和精力。比如脸上长了一个疱疹,专程上大医院看医生太麻烦,有个医生朋友,拍张照片发他的微信,一目了然,迅速直接。但是,并不是每个人都有医生朋友的。怎么办?有一些玩微信的医生,他们把微信也作为工作的一种工具,可以帮助更多的人解决问题。□本报记者 胡海珍 制图 王淳

    提起玩微信的医生,在附一医,熟悉的医生都会说去找肿瘤外科副主任医师胡孝渠。为什么?因为他在微信上帮患者看检查单、看片子、指导用药……可以说,他是微信达人界中的医生,医生中的微信达人。

    胡孝渠是最早一拨玩微信的,微信刚刚推出,他就尝试了。微信对他的工作有什么影响?他笑言:太有用了,相当于远程会诊呢。由于科室的特殊性,他的患者大部分都是患肿瘤的,需要定期复查。对于一些住得比较远的患者,他就通过微信帮他们复诊。一些患者在当地化验了,就通过微信发给他看化验结果,他再给出意见。尤其是一些化疗患者,需要密切随访,反复跑医院太麻烦也太费精力,他就通过微信跟他们取得联系,随时观察白细胞变化。前不久,他就碰到了一件情况比较紧急的事:

    有个家住泰顺的肿瘤患者,打电话问胡孝渠,他这几天状态比较稳定,是否可以跟随家人外出旅游。胡孝渠让他在当地检验白细胞指数,发微信给他看。结果不看不知道,一看吓一跳,该患者的白细胞指数只有几百,而正常的范围应该是4000~10000。可以说,该患者的免疫力极其低下,也就是抵抗力几乎没有,很容易受到感染。而一旦感染,后果不堪设想。他赶紧告诉患者,白细胞低下要马上进行升白细胞治疗,同时防寒保暖,预防感染。

    对胡孝渠来说,微信几乎成了他工作的一个助手,他对他的微信设置了“自动添加”功能,也就是只要加他的微信,都能加上。问他有多少微信粉丝,他说算不清,应该起码有几百个粉丝吧。那对他平时的生活和工作是否造成干扰,他说也不会的,大部分患者也不会刻意骚扰他的;而他平时空闲时翻一下微信,可以很快地回答患者提问,这比患者亲自跑一趟医院省力多了。比如患者咨询自己的手术后刀疤恢复情况,就不需要特意赶医院来找他看,拍一张照片传给他,非常方便。

    在刘传通的微信里,有“牙医提醒”,也有牙科方面的名词解释。没错,他是牙医。

    刘传通是去年8月份开始玩微信的,也算是微信圈里的元老级人物。比起大多数人在微信上的段子转载和生活记录,他更多的是通过微信和患者联系。众所周知,去口腔医院看牙齿都需要预约,如果不预约,就要排队等候。而他的患者就可以省去这样的麻烦,直接通过微信向他咨询,比如问门诊时间、说术后反应等,看牙齿也变得很轻松。

    由于白天上班比较忙碌,他通常利用中午和晚上的时间集中答复患者的咨询。他觉得虽然会占用一些休息的时间,但是能为患者带来便利,也值得。更何况,利用微信,还能宣传口腔健康知识呢。比如他有一条牙医提醒:“为什么一定要定期洁牙”,如果你对洁牙有困惑,不妨去他的微信看看吧!

    ◎记者手记

    医院的微信时代到来了吗?

    目前我市公立大医院推出微信公众平台的不多,很多持观望态度。由于人力、物力等多种因素制约,一些大医院并没有打算推出微信服务。他们认为,现在医院每天看病都来不及,还搞什么微信?现在看病的预约方式那么多,还有必要通过微信预约吗?

    微信时代,让医生从来没有这样近距离地走近市民身边,而且更为重要的是这种一对一的沟通交流方式,使咨询具有一定的互动性和私密性。但无论怎么样,医生与患者之间面对面的问诊,还是不可替代的。除了问清症状,医生还可通过患者的体态、眼神等进一步了解患者。而微信无论发展到什么地步,最多提供一种类似于远程会诊的模式。

    但我们也可以看到,外地一些大医院纷纷试水微信。如近日,浙江省医师协会启动全国首个微信公益医疗平台。公众通过关注微信公共账号“浙江健康俱乐部”,就能向11位来自省级医院、具有副高级职称以上的专家提问,让这些专家成为自己的“私人医生”,第一时间给予解答各种健康问题;“微信公益医生”还将定期送出专家号。浙江省杭州市第一人民医院利用微信为患者提供检查报告查询。患者随时发送检验单号到该院微信号,就能查询该检验单的状态,合理安排好时间取报告并及时进行下一步诊断。

    以上这些医院尝试微信,无非围绕一个中心:“方便患者”。应该说,这是一种观念上的转变:方便患者就医,可以尝试不同方法。也就是说,无论哪种方式,只要能给患者带来就诊上的便捷,能拉近医患之间的距离,那就是一种值得推广的好方法。尝试微信平台,让我们看到了一些医院的积极尝试和努力改变。

    ◎互动

    今天起,本刊联合三大医院,在微信平台上推出专家预约号

    摇一摇,轻松获得预约号

    温州医科大学附属眼视光医院

    微信号:EyeHelper

    7月16日上午12:00开始通过“眼视光就诊助手”,输入“我要预约+本人手机号码”,获取7月22日至7月28日的专家预约号,医院将从中抽取10个。

    温州医科大学附属口腔医院

    微信号:wyfskqyy

    本周一至本周五,医院将每天提供10个通过微信公众平台的预约挂号名额(预约隔天起效),患者发送“预约、科室、时间、姓名、手机号码”等信息至医院微信公众平台“wyfskqyy”,医院将每天从中抽取10个。

    市儿童医院

    晚报好医生微信号:wzwbjkzk

    市儿童医院中医儿科共提供10个通过“温州晚报好医生”微信公众平台的预约挂号名额(预约隔天起效),患者可发送“预约、科室、时间、姓名、手机号码”等信息至“wzwbjkzk”,我们将从中抽取10个。

    ■相关链接 最近开通微信公众平台的部分医院和药店

    温州和平整形医院 wzhpzx

    温州东方妇产医院 wzdf120

    温州叶同仁 ytr_1670

     

    原文链接:http://wzwb.66wz.com/html/2013-07/15/content_1477080.htm

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