为持续提高我院医疗服务质量,强化质量管理意识,提升管理工具应用能力,3月13日,我院医务部(门诊办公室)、质量管理部组织举行“2024年度质量持续改进项目结题汇报会”。副院长黄盛斌出席会议,相关部门、科室负责人,医护代表和质管员等60余人参会。
黄盛斌表示,2024年是我院质量持续改进工作取得丰硕成果的一年,希望新阶段各部门、科室继续创新管理模式,探索品质管理实践,充分调动医护人员和行政人员参与质量管理的积极性,切实提升医疗服务质量与患者满意度。
本次结题汇报会特邀温州医科大学附属第一医院原护理部主任孙彩霞、温州医科大学附属第二医院护理部副主任张若、我院原护理部主任王慧敏作为评委指导点评。评审团围绕基本原则、项目选题、原因分析、对策实施、改进效果、成果报告、现场表现等七个方面进行综合评估,并结合日常监管做出客观评价。
汇报现场精彩纷呈,经过激烈的角逐,最终评选出一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个。
一等奖
消毒供应中心护理单元 降低灭菌后牙科手机油包率
二等奖
医务部(门诊办公室)、质量管理部 整合型根因分析法在种植小器械误吞误咽不良事件中的应用
医院感染管理部(公共卫生科) 提高口腔复用器械椅旁预清洁合格率
三等奖
护理部 提高吸引器隔离技术操作合格率
口腔正畸科护理单元 提高早期矫治患儿首次取模的成功率
儿童口腔科护理单元 提高口内充填材料管理合格率
医疗质量是医院管理的核心要素,也是公立医院实现高质量发展的基础和前提。此次汇报会是我院近期质量持续改进工作的成果缩影,也为新阶段推进医疗质量管理提升打下坚实基础。未来,我院将继续以品管圈活动为载体,建立“发现问题-科学改进-持续追踪”的闭环管理模式,进一步拓宽质量管理视野,提升管理效能,助力医院高质量发展。