2024年10月31日-11月3日，由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办的第十二届全国医院管理工具大会在浙江杭州盛大举行。此次大会共吸引31个省份（自治区、直辖市）1700多支团队，超过4000余人参赛。我院医护代表首次参加此类大赛，表现优异，两项品管圈项目跻身决赛，分别斩获二、三等奖。

本届大赛共设置了课题研究型专场、三级医院医疗医技专场、三级医院护理专场、患者体验与患者安全专场和首次参会医院专场等14个专场，共有1740个项目入围决赛。

我院医院感染管理部选送的“责任圈”——提高牙科手机清洗合格率，由郑苗苗，陈惠言现场汇报，荣获首次参赛医院专场二等奖。该项目围绕品管圈十大步骤展开，对口腔医院提高牙科手机首次清洗质量的重要性进行阐述，并从共同规范牙科手机预处理、优化牙科手机清洁润滑流程、辅助人员岗位相对固定三大对策总结该项目优化后的成果。

本次全国医院管理工具大会是我院首次在全国医院品管圈大赛中亮相并获佳绩，是对外展示护理质量管理工具应用成效的新起点，也是护理质量改进与创新管理的成果缩影。

未来，我院将继续践行“以人为本 微笑善行”的服务理念，创新护理模式，优化管理流程，狠抓医疗护理质量和护理服务，让老百姓看病更舒心。