2023年4月21日,为学习好贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,巩固“亲情护理服务”规范化、品牌化,我院护理部开展了“假如我是一名患者”换位体验活动,通过组织护理人员换位体验患者就医感受,来审视就医环节中需要改进和完善的地方,增加医患之间的理解与信任。
本次活动共设门诊组、病房组、手术组共7条路线,15名护理人员通过角色换位,模拟患者参与体验活动,并开展分享与讨论,针对如何改善医疗服务提出意见与建议。,
此次“假如我是一名患者”活动从就医群众的视角与医院进行了一次特殊的“交流”,从患者的角度查找到服务患者的“最后一公里”,有助于加强科室之间的交流学习,提升优质护理服务水平。