“您好，这里是VIP特诊中心，请问您预约了几点就诊？”特诊中心护士主管刘晓面带笑容的问候前来就诊的患者。“小朋友，你真勇敢，阿姨给你贴颗星星。”儿童口腔科护士拿着彩色贴纸，温柔地鼓励面带惧色的患儿。

近日，温州市巾帼建功活动协调小组决定授予我院护理部“温州市巾帼文明岗”称号。

我院护理部现有职工81人，均为女性。2012年4月，护理部全体“巾帼志愿者”以“创口护特色，展巾帼风采”为口号，建立、健全了各项规章制度，撰写了护理人员岗位职责，制定了温州市首部《口腔护理四手操作细则》，推出了“优质护理服务示范工程”，在大厅设立了导诊服务台并在各科室设立分诊台，优化了服务流程、简化服务环节，大大提高了就诊效率和患者满意度。同时，以“护士节”为契机，“巾帼志愿者们”为提高自身口腔护理服务水平，开展了第一届口腔护理技能大赛，并将该活动作为口腔护理部的特色活动，每年定期举行。

麻健丰院长、林丽霜书记对护理部荣获温州市“巾帼文明岗” 称号表示祝贺，他希望护理部继续发扬改革创新精神，以温州市“巾帼文明岗”为新起点，完善护理操作规范，提升服务水平。

护理部是继我院儿童口腔科之后，第二个成功获批“温州市巾帼文明岗”的临床一线部门，它的成功创建，是我院精神文明建设踏上新台阶的重要标志，是检验我院开展医院文化建设成果的量化器。今后，我院将继续深化开展“巾帼文明岗”，加快医院文化建设，激励职工岗位建功，进一步服务医院发展。