有一种感动叫责任与担当

有一种力量叫我不上谁上

共战疫情  我们一直都在

    自从疫情爆发以来，我院院感科科长张和平的手机就一直响个不停。为了做好新型冠状病毒感染防控工作，她深入临床一线，现场督导院内院感防范措施的落实；与其他各科室共同商议确定疫情期间诊疗工作方案，开展演练，完善流程；拟定疫情期间医院感染预防与控制应急预案、个人防护操作流程及防控手册，整理培训课件。为确保医护人员彻底做好个人防护，每一个细节她都要对不同的人重复说很多遍；为方便大家咨询，她24小时开机，有问必应；为了将各类方案做好，她常常翻阅资料至深夜……她说：“抗击疫情，离不开院感保障，确保患者和医务人员安全，是我们院感人的职责。”

    徐兴侨是我院口腔颌面外科的医生，妻子是牙体牙髓科的护士。疫情到来的那一刻，他们俩毅然选择将孩子送回父母家，双双走上了工作岗位。由于口腔诊疗的特殊性，普通门诊暂停，口腔颌面外科急诊24小时待命，时刻守护广大人民群众的口腔健康。徐兴侨是我院年后第一个走上工作岗位的医生，在口腔颌面外科“前线”，他坦言：“科室所有成员都明白这意味着什么，但大家都没有退缩，毫无畏惧，奋勇向前。在这场战疫前线，我们穿着这身衣服，就选择了逆光前行！”

    “我牙疼，疼得不行，怎么办？”

    每日，各类群众咨询电话居高不下，我院客服中心的压力很大。作为客服中心的一员，应乐多次主动请缨，站到了疫情防控服务的第一线。白天，她除了要接听医院的咨询电话，为群众答疑解惑，还要通过微信客服平台协助做好网上免费口腔问诊的沟通交流工作 。因为疫情影响，很多患者情绪都很焦虑，在做好沟通解释之余，安抚患者情绪也是她每天工作的重点。“阿姨，您别急，您的症状我们都了解了……”即使带着口罩，她仍旧坚持通过电话让患者隔空听到微笑的声音。晚上，她也没闲着，会通过微信学习上级和医院的各项决策部署，了解疫情发展形势，以便更好地调整自己工作的内容，给予咨询群众更准确的答复。“电话那头，还有患者需要我！”每次出门，这名95后的小姑娘都会跟小区的工作人员这样解释。

    在这场全民战“疫”中，还有很多像他们一样的口腔人，他们在院党委的坚强领导下，立足岗位、恪尽职守，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量，以实际行动为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。

疫情防控已经到了关键阶段

致敬每一位奔赴在一线的工作人员

你们，辛苦了！

为了爱我们和我们爱的人

团聚与胜利指日可待！