为了进一步开展我院08年优质服务工作，我院将9月份定为2008年“优质服务活动月”。9月7日上午，我院在新长安大酒店会议室召开了全院优质服务活动月工作大会。本次会议颁布了我院2008版《文明服务条约》，医院全体员工和各部门负责人分别和医院签订了《优质服务承诺书》和《优质服务责任书》。
会议由潘乙怀副院长主持。叶小杰副书记在会上发表了重要讲话。她指出，我院一直十分重视优质服务，自03年下半年起就开展了一系列“优质服务”活动。这些活动的顺利开展，对于进一步转变我院员工服务理念，增强服务意识，全面落实服务效能起到了重要的作用。各位员工要以本次服务月为优质服务工作的新起点，力求全院服务质量、工作质量和工作效率再上一个新的台阶。医院办公室主任何琮琮为全院员工简要介绍了2008年《优质服务活动月方案》及相关情况。麻健丰书记在最后发言中强调：优质服务是我院工作的重中之重，全院员工要引起足够的重视，各科室和部门要明确责任，加强整改，狠抓落实，展现我们医院的风采，塑造我们的服务品牌。
会后，全院员工参加了《好员工十大修炼》培训课程。“好员工要有老板的心态，换位思考、理解领导、加大执行、减少抱怨”、“好员工要有主动性，不找借口、注重实效、自动自发、做到最好”、“ 好员工要讲究团队性，帮助别人就是帮助自己，主动锻造良好的团队关系”……资深培训师朱乐奇老师为我院员工带来的培训课程让人受益匪浅。
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