11月23日,我院“医疗质量安全管理年”活动汇报会在育英学术馆二楼会议室举行,院长麻健丰、党委书记林丽霜出席会议,200余位医院职工参与会议。会议由院长助理邓辉主持。11个临床科主任就科室医疗质量安全和医疗效率工作作汇报,医务科分析汇报了2015-2017年登记在案的投诉事件。
会上,麻健丰强调,医疗质量和安全直接关系到患者的健康权益和对我院医疗服务的切身感受;持续改进医疗质量,保障医疗安全,始终是我院改革发展和不断完善的重要内容和基础。麻健丰要求,医疗行政部门和各个临床科室需要从制度层面进一步加强保障和约束,进一步建立完善医疗质量管理长效工作机制,创新医疗质量持续改进方法,充分借鉴和发挥信息化手段,不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平,保障患者的医疗安全和质量。
医疗质量和安全是永恒的主题,我院从2014年开始持续开展以提高我院医疗质量和安全为主题的专项活动。今年,在原基础上新增设多项内容,包括18项医疗核心制度知晓度、明确的医疗质量管理目标、增设了“三基三严”急救培训及消防安全等。此外,运用质量环、品管圈等多种医疗质量管理工具对科室医疗质量安全进行监测、预警、分析、考核,科室质控取得较好成绩,医疗质量投诉例数进一步下降。