1月13日,我院医疗服务质量工作总结部署大会在学术馆一楼会议室召开。院领导班子、各临床科主任、护士主管、“医疗服务质量年”活动领导小组成员等50余人参加会议。
会上,副院长胡荣党首先对2014年度“医疗服务质量年”活动情况进行了全面的总结与分析。就8月份科室自查、9月份医院检查、11月份医院检查三阶段结果进行比对,依次从科室质控、门诊病历书写规范、科室常规记录、院感质控、新技术、医疗工作量、优化医疗流程等17项肯定进步点,指出不足处。他强调医疗技术应注重病例数,病历书写要规范化,医疗工作量要以医师日均挂号量为主要指标,进而持续改进医院医疗质量,保障医疗安全。
“医疗技术、病历书写、医患沟通”是保证医疗安全的三大基石。通过活动发现,我院仍存在医疗服务流程不够优化、医护人员对手卫生重视度不够、医师急救业务掌握不足等问题。对此,参会人员纷纷进言献策,提出自己的想法。
党委书记林丽霜对本次活动做了肯定,她希望2015年我院能总结经验和不足并结合医院、科室特点一步步扎实稳健的开展相关工作,做到从细节从管理出发,有目标有重点。
院长麻健丰认为,各科室要有全局观念,应以医院为主体,服从医院领导与安排的前提下,个性化开展科室工作,充分发挥科室和个人的主观能动性。科室间要相互协作,常沟通常思考常总结,力求提高医院医疗服务质量,进一步推动医院快速、健康、科学、可持续发展。
会上,还举行了2014年度“医疗服务质量年”活动颁奖大会,牙体牙髓科获一等奖,儿童口腔科、口腔颌面外二科荣获二等奖,牙周科、VIP、修复科获得三等奖。