换个“马甲”来医院

作者：刘晓编辑：来源：护理部浏览：时间：2023年04月22日

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2023年4月21日，为学习好贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，巩固“亲情护理服务”规范化、品牌化，我院护理部开展了“假如我是一名患者”换位体验活动，通过组织护理人员换位体验患者就医感受，来审视就医环节中需要改进和完善的地方，增加医患之间的理解与信任。

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本次活动共设门诊组、病房组、手术组共7条路线，15名护理人员通过角色换位，模拟患者参与体验活动，并开展分享与讨论，针对如何改善医疗服务提出意见与建议。，

此次“假如我是一名患者”活动从就医群众的视角与医院进行了一次特殊的“交流”，从患者的角度查找到服务患者的“最后一公里”，有助于加强科室之间的交流学习，提升优质护理服务水平。