温州医科大学附属口腔医院万名群众评医院为民办实事

作者：朱丛编辑：来源：匿名浏览：10151 时间：2013年11月08日

1、关爱弱势群体。进一步开展慈善品牌项目——“幸福微笑”医疗救助活动，每年免费为100位以上的贫困家庭儿童实施唇腭裂治疗。

2、服务大众，致力社会公益。每年为温州市100名以上适龄儿童提供免费窝沟封闭，为1000名以上的儿童提供免费口腔健康检查。每年开展不少于20场次各种形式的义诊、宣教活动。

3、结对帮扶，结对2-3个社区和农村进行免费体检和义诊、健康咨询，提高居民健康知识，提升防病意识。

4、开展免费预检服务。成立预检室，预检医生每天提前半小时上班，为患者提供免费预检服务，解答患者咨询。

5、复诊提醒和预约确认服务。给每位复诊的病人发送短信提醒，对每位预约患者去电确认预约科室。

6、安装“语音报价器”，计划更新患者收费系统查询触摸屏，计划引入自助挂号机。

7、专业技术培训和指导。为温州市口腔从业人员进行医院感染管理、医疗新技术等专业指导培训，规范口腔专业技术操作。

8、成立门诊服务中心，开展导医对来院挂号的病人进行筛查，避免患者挂错号、来错院区，指引患者就诊，方便患者，减少了病人的看病时间。

9、患者满意度回访反馈

10、微信平台服务